Assistência Técnica Positivo

Assistência Técnica Positivo
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Positivo é uma surpreendente marca de produtos eletrônicos que começou aos poucos e hoje é uma das maiores do mercado. Seus produtos e aparelhos contam com tecnologias de ponta e funcionalidades inovadoras. Tudo isso faz com que a marca venha sendo uma das preferidas do consumidor. Os preços dos produtos são acessíveis e a qualidade é excelente. No entanto, pode acontecer de aparecer alguma falha e com certeza é necessário buscar a assistência técnica Positivo.Assistência Técnica Positivo

Onde Encontrar uma Assistência Técnica Positivo

As lojas de assistência autorizada Positivo são estrategicamente encontradas nas principais cidades brasileiras e atendem todo o território nacional. Assim, fica fácil pro consumidor ter acesso a esse serviço e suas garantias. Pois, quando o produto estraga ou apresenta algum problema técnico, é indicado sempre as lojas autorizadas. Isso acontece justamente para evitar que o problema apareça mais de uma vez e acabe danificando ainda mais o aparelho. Vale a pena encontrar a assistência autorizada mais próxima.

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Quais os contatos Assistência Técnica Positivo

Assistência Técnica Positivo

Consumidores que necessitam dos serviços de assistência técnica Positivo, contam com canais de atendimento telefônico afim de  sanar dúvidas, obter esclarecimentos ou suporte técnico. Tudo é feito pela Central de Relacionamento Positivo. Ao contatá-los, tenha em mãos a nota fiscal do produto e o número de série (localizado na parte traseira ou inferior do computador ou notebook e no celular  a numeração fica abaixo da bateria).

Assistência Técnica Positivo Computadores e Tablets Positivo

4002- 6440 (São Paulo, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba) ou 0800-644-7500 (demais localidades).

Assistência Técnica para Celulares Positivo

3004-4250 (Capitais exceto cidade do Rio de Janeiro) ou 0800-704-4885 ( demais localidades).

Horários de Atendimento da Assistência Técnica Positivo

O atendimento de assistência técnica Positivo acontece de segunda a sábado, exceto feriados, das 8 ás 20 horasAtravés do contato, a Central de Relacionamento Positivo indicará uma assistência técnica, caso sua dúvida não seja esclarecida, é possível também utilizar o serviço de auto atendimento positivo.

Pensando em aprimorar ainda mais o atendimento aos seus clientes, a Positivo criou um canal de autoatendimento. , Acesse a página e selecione qual o modelo do aparelho e a necessidade de solucionar o problema Positivo. Entre os problemas mais comuns nos aparelhos Positivo estão:

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  • Falha no auto falante;
  • Problemas no reconhecimento do Chip;
  • Touchscreen desobedece aos comandos;
  • Celular não carrega e não liga;
  • Celular reinicializando;
  • Bateria com baixa durabilidade;
  • Imagem falhando;
  • Notebook não está reconhecendo pendrive;
  • Monitor do notebook sem imagem;
  • Computador não carrega.

Assistência Positivo

Enfim, são diversos problemas que podem afetar o funcionamento do aparelho e é necessário diagnosticar o quanto antes. O produto Positivo é um dos mais vendidos, mas, mesmo assim, pode apresentar defeitos de fábrica. Por isso, entre em contato com a assistência técnica Positivo o mais rápido possível para solucionar esse problema. O atendimento é rápido e simples, apenas informe o atendente sobre a situação do aparelho.

Porque é importante a Garantia? – Assistência Técnica Positivo

Nem sempre as pessoas levam em consideração a importância da assistência técnica Positivo. Isso porque, muitos pensam que a garantia já é oferecida automaticamente na compra do aparelho e esquece de perguntar. Por isso, se comprou um produto Positivo e pouco tempo depois ele apareceu algum defeito, consulte a sua Nota Fiscal.

Para evitar perder o direito a garantia, observe com atenção os seguintes itens:

  • Evite desmontar o equipamento ou violar seus lacres;
  • Guarde sempre a Nota Fiscal ou documento similar que comprova a data da compra do equipamento, pois ele é indispensável para utilização da garantia;
  • Cuide muito bem do equipamento porque quaisquer danos ou mal funcionamento decorrentes de mau uso ou uso inadequado;
  • Evite quedas, fogo, calor excessivo, água, produtos de limpeza, golpes, transporte inadequado perdem o direito de garantia;
  • Nunca substitua o Sistema Operacional, ou seja, fazer upgrades e expansões não originais de fábrica. Esta garantia não cobre utilização de “programas piratas”;
  • Tome cuidado no manuseio e conexão de cabos, acessórios e dispositivos em geral ao equipamento – porque tal conexão se feita de forma inadequada pode causar danos ao equipamento – e uma vez constatado ocasionará a perda desta garantia.

Todos esses cuidados são fundamentais para que tenha um bom aproveitamento do aparelho Positivo.

Quando procurar a Garantia e Assistência Técnica Positivo

assistência técnica Positivo está disponível a todos os consumidores da marca. Isso independente se o aparelho está dentro ou fora do prazo de garantia. Procure a garantia do aparelho quando ele apresentar qualquer tipo de falha técnica.

Ou seja, se o equipamento eventualmente não caiu, sofreu exposição a sol, chuva e afins, terá direito a uma 
assistência técnica gratuita Positivo. No entanto, antes de confirmar isso, é preciso que o aparelho seja analisado pela loja responsável.

O técnicos saberão dizer com precisão os motivos que levaram o aparelho a apresentar as falhas e como elas podem ser reparadas. Também é obrigação da loja de assistência informar o prazo máximo em que o aparelho será reparado. Lembrando-se de que esse prazo tem limite de 30 dias. Nesses casos, se o problema é grave e o tempo de conserto é longo, deve-se analisar a possibilidade da troca do aparelho Positivo com defeito por um novo.

Temos certeza que será muito bem atendido pelas lojas de assistência técnica Positivo. Os profissionais são extremamente qualificados, oferecendo o melhor serviço de atendimento aos clientes e consumidores da marca.

 

Confira um vídeo do Celular Twist, o mais novo lançamento da marca Positivo:

 

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