Assistência Técnica Dell

Certamente você já viu e se apaixonou por algum modelo. Além de estar sempre um passo a frente, a Dell oferece vantagens exclusivas que facilitam a compra de seus produtos. Porém, se você tem um produto da marca que está começando  a apresentar algum defeito, leve para a Assistência Técnica Dell.

 Assistência Técnica Dell
Assistência Técnica Dell

Dell

A Dell é a melhor marca do mercado no quesito notebook. Todos os computadores Dell se destacam no mercado pelo preço, funcionamento e qualidade.

Por ser um produto bem desenvolvido, com peças de última geração, não é viável levar a qualquer assistência técnica. É menos recomendado ainda, quando o produto apresenta defeitos ainda na garantia. Nesse caso, o primeiro lugar que você deve procurar é a assistência autorizada Dell mais próxima.

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Equipe Assistência Técnica Dell

A Dell conta com uma equipe capacitada que está sempre oferecendo o melhor atendimento para seus clientes. Você pode encontrar uma assistência em sua cidade, ou na cidade mais próxima, e enviar o seu produto para ser consertado. A Dell oferece as melhores soluções para todos os problemas que podem surgir nos aparelhos da marca.

Por isso, sempre que o seu notebook ou qualquer outro produto da marca não funcionar como deveria, a assistência técnica Dell está a disposição para te atender. Acompanhe com a gente e veja como acionar o atendimento da empresa e receber orientações sobre os procedimentos de serviços e reparos.

Entre em contato com a Assistência Técnica Dell

Apesar da qualidade dos produtos Dell, é completamente normal que alguma falha de funcionamento apareça. Justamente por isso, há uma série de profissionais qualificados para resolver prontamente qualquer tipo de problema. A Assistência Técnica Dell pode ser encontrada facilmente, como veremos a seguir.

  • Serviço para computadores pessoais, periféricos, exceto Dell Precision: 0800-970-3355
  • Serviço para produtos da linha Enterprise (Servidores, redes, armazenamento, cloud): 0800-970-3355
  • Serviço para Workstation Dell Precision: 0800-722-3300
  • Serviço para produtos Wyse: 0800-722-3300
  • Serviço de computadores pessoais com Suporte Premium: 0800-722-3300
  • Serviços de instalação Contate-nos através da caixa de correio: BZ&LATAM_Installation_Services@Dell.com 
  • Atendimento fora de garantia Para computadores pessoais, comerciais e periféricos: 0800-970-3355
  • Produtos da linha PowerEdge fora de garantia: 0800 970 2017
  • Contratos com garantia ProSupport e ProSupport Plus: 0800-722-3300

Além do contato telefônico, o site oficial Dell conta com um suporte completo para todos os clientes e consumidores da marca. Você pode encontrar o tópico que oferece suporte para o seu produto e, assim, ser diretamente encaminhado para o setor responsável pelo seu reparo específico. É um dos mais completos sites que oferece suporte online de qualidade para seus clientes.

Se você tem um produto Dell, no site você pode encontrar outras soluções Dell que vão te ajudar a obter um desempenho melhor do seu aparelho. Todas essas seções podem ser acessadas online e você recebe todas as informações para solicitar serviço de reparo Dell agora mesmo.

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Também é importante estar com todos os documentos de compra em mãos para informar quando for solicitado. Se o seu aparelho já foi enviado para reparo, você pode acompanhar o histórico de assistência técnica Dell, clicando aqui e informando seu login. O suporte técnico é uma das melhores disponibilidades da marca, pois o cliente sempre fica satisfeito com o atendimento recebido e isso é muito bom para a empresa. Certifique-se também de que seu produto esteja na garantia.

Garantia Dell – Assistência Técnica

Os serviços de Garantia Dell são justamente para facilitar a sua busca pela assistência técnica Dell. E tudo isso com um diferencial interessante, pois ela oferece ao cliente a oportunidade de renovar o seu serviço de garantia. Ou seja, se você tem um produto Dell e a garantia dele está perto de acabar, você pode renovar. Para isso, basta clicar aqui e solicitar a renovação de sua garantia.

Veja como funciona a garantia Dell na solicitação de assistência técnica:

1. O cliente liga para o suporte técnico sinalizando o problema;
2. Se for necessário a troca de peças, o suporte técnico informará o número da transportadora Proativa;
3. O cliente liga para Proativa para agendar horário de coleta e retorno do equipamento;
4. O equipamento é consertado no centro de reparos de São Paulo;
5. Proativa retorna o equipamento para o cliente no próximo dia útil, ou conforme combinado diretamente com o cliente.

A garantia da Dell está entre as melhores disponíveis atualmente em Laptops no Brasil, proporcionando aos clientes mínimo de 1 ano de Garantia em notebooks.

Na Garantia normal, você consegue levar o seu produto Dell para a assistência técnica autorizada. No entanto, é necessário abrir chamado via Suporte Técnico por telefone para que seja encaminhado corretamente, via diagnóstico técnico. Se for identificado a presença de algum defeito ou vício de hardware, será informado uma assistência mais próxima de você.

Dicas de uso – Assistência Técnica Dell

Depois que o seu aparelho for devolvido pela assistência técnica Dell, a primeira coisa a ser feita é verificar o funcionamento geral do aparelho. Também é preciso se atentar ao seu exterior, se houve algum dano notável. Caso esteja tudo funcionando perfeitamente, é importante que você tome alguns cuidados.

Por exemplo, evitar que o seu notebook fique ligado sem que esteja sendo utilizado, ou até mesmo que caia resíduos em cima do teclado. Cada aparelho necessita de um cuidado diferente e é preciso estar atento a isso. Quanto melhor for o seu cuidado, mais chances do seu produto funcionar sem nenhum tipo de intercorrência.

Porém, se o seu produto foi devolvido pela Assistência Técnica Dell, mas continua apresentando alguma falha, entre em contato imediatamente com o atendimento. Isso é importante para que a empresa receba o feedback e você consiga uma solução imediata para o seu problema. A Dell está sempre buscando o melhor atendimento para seus clientes, dentro de um prazo mínimo de tempo para reparo. Envie o seu aparelho para a assistência Dell.

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