Assistência Técnica Dell

Assistência Técnica Dell
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Certamente você já viu e se apaixonou por algum modelo. Além de estar sempre um passo a frente, a Dell oferece vantagens exclusivas que facilitam a compra de seus produtos. Porém, se você tem um produto da marca que está começando  a apresentar algum defeito, leve para a Assistência Técnica Dell.

 Assistência Técnica Dell
Assistência Técnica Dell

Dell

A Dell é a melhor marca do mercado no quesito notebook. Todos os computadores Dell se destacam no mercado pelo preço, funcionamento e qualidade.

Por ser um produto bem desenvolvido, com peças de última geração, não é viável levar a qualquer assistência técnica. É menos recomendado ainda, quando o produto apresenta defeitos ainda na garantia. Nesse caso, o primeiro lugar que você deve procurar é a assistência autorizada Dell mais próxima.

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Equipe Assistência Técnica Dell

A Dell conta com uma equipe capacitada que está sempre oferecendo o melhor atendimento para seus clientes. Você pode encontrar uma assistência em sua cidade, ou na cidade mais próxima, e enviar o seu produto para ser consertado. A Dell oferece as melhores soluções para todos os problemas que podem surgir nos aparelhos da marca.

Por isso, sempre que o seu notebook ou qualquer outro produto da marca não funcionar como deveria, a assistência técnica Dell está a disposição para te atender. Acompanhe com a gente e veja como acionar o atendimento da empresa e receber orientações sobre os procedimentos de serviços e reparos.

Entre em contato com a Assistência Técnica Dell

Apesar da qualidade dos produtos Dell, é completamente normal que alguma falha de funcionamento apareça. Justamente por isso, há uma série de profissionais qualificados para resolver prontamente qualquer tipo de problema. A Assistência Técnica Dell pode ser encontrada facilmente, como veremos a seguir.

  • Serviço para computadores pessoais, periféricos, exceto Dell Precision: 0800-970-3355
  • Serviço para produtos da linha Enterprise (Servidores, redes, armazenamento, cloud): 0800-970-3355
  • Serviço para Workstation Dell Precision: 0800-722-3300
  • Serviço para produtos Wyse: 0800-722-3300
  • Serviço de computadores pessoais com Suporte Premium: 0800-722-3300
  • Serviços de instalação Contate-nos através da caixa de correio: BZ&[email protected] 
  • Atendimento fora de garantia Para computadores pessoais, comerciais e periféricos: 0800-970-3355
  • Produtos da linha PowerEdge fora de garantia: 0800 970 2017
  • Contratos com garantia ProSupport e ProSupport Plus: 0800-722-3300

Além do contato telefônico, o site oficial Dell conta com um suporte completo para todos os clientes e consumidores da marca. Você pode encontrar o tópico que oferece suporte para o seu produto e, assim, ser diretamente encaminhado para o setor responsável pelo seu reparo específico. É um dos mais completos sites que oferece suporte online de qualidade para seus clientes.

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Se você tem um produto Dell, no site você pode encontrar outras soluções Dell que vão te ajudar a obter um desempenho melhor do seu aparelho. Todas essas seções podem ser acessadas online e você recebe todas as informações para solicitar serviço de reparo Dell agora mesmo.

 

Também é importante estar com todos os documentos de compra em mãos para informar quando for solicitado. Se o seu aparelho já foi enviado para reparo, você pode acompanhar o histórico de assistência técnica Dell, clicando aqui e informando seu login. O suporte técnico é uma das melhores disponibilidades da marca, pois o cliente sempre fica satisfeito com o atendimento recebido e isso é muito bom para a empresa. Certifique-se também de que seu produto esteja na garantia.

Garantia Dell – Assistência Técnica

Os serviços de Garantia Dell são justamente para facilitar a sua busca pela assistência técnica Dell. E tudo isso com um diferencial interessante, pois ela oferece ao cliente a oportunidade de renovar o seu serviço de garantia. Ou seja, se você tem um produto Dell e a garantia dele está perto de acabar, você pode renovar. Para isso, basta clicar aqui e solicitar a renovação de sua garantia.

Veja como funciona a garantia Dell na solicitação de assistência técnica:

1. O cliente liga para o suporte técnico sinalizando o problema;
2. Se for necessário a troca de peças, o suporte técnico informará o número da transportadora Proativa;
3. O cliente liga para Proativa para agendar horário de coleta e retorno do equipamento;
4. O equipamento é consertado no centro de reparos de São Paulo;
5. Proativa retorna o equipamento para o cliente no próximo dia útil, ou conforme combinado diretamente com o cliente.

A garantia da Dell está entre as melhores disponíveis atualmente em Laptops no Brasil, proporcionando aos clientes mínimo de 1 ano de Garantia em notebooks.

Na Garantia normal, você consegue levar o seu produto Dell para a assistência técnica autorizada. No entanto, é necessário abrir chamado via Suporte Técnico por telefone para que seja encaminhado corretamente, via diagnóstico técnico. Se for identificado a presença de algum defeito ou vício de hardware, será informado uma assistência mais próxima de você.

Dicas de uso – Assistência Técnica Dell

Depois que o seu aparelho for devolvido pela assistência técnica Dell, a primeira coisa a ser feita é verificar o funcionamento geral do aparelho. Também é preciso se atentar ao seu exterior, se houve algum dano notável. Caso esteja tudo funcionando perfeitamente, é importante que você tome alguns cuidados.

Por exemplo, evitar que o seu notebook fique ligado sem que esteja sendo utilizado, ou até mesmo que caia resíduos em cima do teclado. Cada aparelho necessita de um cuidado diferente e é preciso estar atento a isso. Quanto melhor for o seu cuidado, mais chances do seu produto funcionar sem nenhum tipo de intercorrência.

Porém, se o seu produto foi devolvido pela Assistência Técnica Dell, mas continua apresentando alguma falha, entre em contato imediatamente com o atendimento. Isso é importante para que a empresa receba o feedback e você consiga uma solução imediata para o seu problema. A Dell está sempre buscando o melhor atendimento para seus clientes, dentro de um prazo mínimo de tempo para reparo. Envie o seu aparelho para a assistência Dell.

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